FAQ sur les paiements

Réponses courtes sur les prestataires, les terminaux, les frais et les politiques de paiement.

Quels prestataires de paiement puis-je utiliser ?#

Stripe, Square, Revolut et SumUp. L'établissement en connecte un ; les membres de l'équipe peuvent connecter le leur.

Barberly prend-il une commission sur les paiements ?#

Non. Vous ne payez que les frais de transaction de votre prestataire.

Ai-je besoin d'un terminal pour encaisser à l'accueil ?#

Non. Le terminal est facultatif : Stripe Terminal (WisePOS E), Square Terminal et les terminaux Revolut fonctionnent avec Barberly. Les paiements en espèces et par carte encaissés en dehors de Barberly peuvent être enregistrés manuellement.

Quelle politique de paiement choisir ?#

Cela dépend de votre façon de travailler. Les acomptes sont souvent utilisés pour les rendez-vous longs ; les cartes enregistrées permettent de facturer les absences et les annulations tardives. Voir Politiques de paiement.

Je change de prestataire. Les cartes enregistrées sont-elles transférées ?#

Non. Les cartes enregistrées sont conservées par le prestataire de paiement, les clients ajoutent donc à nouveau leur carte après le changement.

Mon terminal ne s'appaire pas. Que puis-je vérifier ?#

  • Le réseau autorise les connexions sortantes vers le prestataire
  • Le terminal est à jour et connecté
  • Générez un nouveau code d'appairage et réessayez

Les étapes pour chaque terminal se trouvent dans les guides Stripe et Square.

ProduitPOS et paiements en lignePaiements par carte, acomptes et frais de non-présentation
Gratuit pendant 30 jours

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